Mobile Banking atau m-Banking merupakan media yang paling mudah untuk digunakan dalam kegiatan perbankan karena tidak membutuhkan banyak waktu dan penghematan biaya. m-Banking juga menjadi salah satu media untuk meningkatkan layanan bagi para nasabahnya demi mencapai loyalitas konsumen, dimana fungsi m-Banking untuk melakukan transaksi perbankan kapan pun dan di mana pun tanpa perlu menggunakan biaya yang mahal.
